プライバシーポリシー

1. 個人情報保護の方針

当社は、個人情報の取扱いについて、次の方針で臨みます。

• 適正な取得と利用— 個人情報を取得するにあたり利用目的をできる限り特定し、適法かつ公正な 手段によって取得します。利用は、特定した利用目的の達成に必要な範囲内で 行います。
• 適正な管理— 個人情報への不正なアクセス、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止に 努め、必要な安全管理措置を講じます。
• 法令等の遵守— 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
• 継続的な改善— 個人情報の管理の方法を継続的に見直し、改善します。

2. 本ポリシーの適用範囲

本ポリシーは、本サービスの提供にあたって当社が取得する個人情報の取扱いについて 定めるものであり、利用規約と一体のものとして適用されます。

本ポリシーと利用規約との間に矛盾がある場合は、個人情報の取扱いについては本ポリシーが優先します。

3. 取得する情報

本サービスでは、次の情報を取得します。

ご本人から取得する情報

• 携帯電話番号— 安否確認の SMS をお送りするため、およびご本人の確認とログインのために 取得します。ご本人に入力していただく方式で、他の方が代わりに登録することは できません。管理画面での表示は下4桁のみです。
• LINE ユーザー識別子— LINE 公式アカウントによる通知をご利用の団体において、 友だち追加された時点で自動的に取得します。 LINE の表示名・プロフィール画像は取得も保存もしません。
• 通知の対象とする都道府県— 災害発生時に通知を受け取る地域として、ご本人が選択した都道府県です。
• お名前— 安否確認への回答時にご本人が入力したお名前です。 どなたの回答かを所属団体の管理者が把握するために使用します。
• 安否の回答内容— 安否の状況（無事／被害あり）、被害の種別、現在の所在（自宅／避難所／その他）、 自由記述欄にご記入いただいた内容です。
• 位置情報（任意）— 安否確認の回答時に、ご本人が明示的に許可された場合のみ、 端末の位置情報（緯度・経度）を取得します。 許可されない場合も回答は可能で、機能に制限はありません。

所属団体の管理者が登録する情報

• 住所— 所属団体の管理者が任意で登録できる項目です。ご本人による入力欄はありません。

管理者アカウントについて

• 携帯電話番号— 無料プランの管理者は、携帯電話番号と SMS でお送りする確認コードで ログインします。パスワードはありません。
• メールアドレスおよびパスワード— 当社と個別に契約いただいた団体の管理者について取得します。 パスワードはハッシュ化して保存し、当社も内容を知ることはできません。

お問い合わせをいただいた場合

• 会社・団体名、お名前、お電話番号、メールアドレス— お問い合わせフォームにご入力いただいた内容です。 お問い合わせへの回答のためにのみ使用します。
• IP アドレス・ブラウザの種類（User-Agent）— お問い合わせフォームへの機械的な大量投稿を防ぐために記録します。 この目的以外には使用しません。

4. 利用目的

• 災害発生時に安否確認の依頼を送信するため
• ご回答いただいた安否状況を所属団体の管理者が確認するため
• ご本人が選択された都道府県に該当する災害のみを通知するため
• ご本人の確認、および管理画面へのログインのため（SMS による確認コードの送信）
• いただいたお問い合わせに回答するため
• お問い合わせフォームへの機械的な大量投稿を防ぐため
• SMS の送信費用の集計および送信状況の監査のため
• 本サービスの障害対応および品質改善のため

上記の目的以外に利用することはありません。広告配信・マーケティング目的での利用、 および本人が識別できる形での統計利用は行いません。

5. 保存期間

6. 情報の保管場所および取扱いを行う場所

AWS（Amazon Web Services）は米国法人が提供するサービスですが、当社が利用して いるのは日本国内（東京）のリージョンであり、情報の保管および処理は日本国内で 行われます。また、当社が保存した情報の内容を同社が取り扱わない条件で 利用しています。

7. 第三者への提供・業務の委託

ご本人の同意なく、個人情報を第三者に提供することはありません。 ただし本サービスの提供に必要な範囲で、以下の事業者のサービスを利用します。

• アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社／Amazon Web Services, Inc. — アプリケーションの実行環境、データベース、および SMS の送信
• LINEヤフー株式会社 — LINE 公式アカウントによる通知をご利用の団体における、通知の送信および ログイン認証

委託にあたっては、本ポリシーに定める取扱いと同等の措置を講じることを 委託先に求めるとともに、適切な管理に努めます。

前記のほか、次の場合には、ご本人の同意なく個人情報を提供することがあります。

• 法令にもとづく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが 困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を 遂行することに対して協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより 当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合
• その他、法令により認められる場合

なお、ご回答いただいた安否情報は、ご本人が所属する団体の管理者のみが閲覧できます。他の団体の管理者や、他の登録者が閲覧することはできません。

災害情報の取得のため気象庁が公開する情報を、ハザードマップの表示のため 国土地理院が公開する地図を利用していますが、これらに個人情報を送信することはありません。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報の安全管理のために次の措置を講じています。

基本方針の策定

• 個人情報の適正な取扱いのための方針として、本ポリシー （「1. 個人情報保護の方針」）を策定し、公表しています。

技術的安全管理措置

• 通信はすべて暗号化（HTTPS）しています。データベースへの接続も暗号化しています。
• 個人情報を保管するデータベースは、インターネットから直接接続できない 区画に配置しています。
• 安否確認の回答用 URL は登録者ごとに固有で、発行から24時間で無効になります。
• 管理画面および API では、所属団体の範囲を必ず指定したうえでデータを取得する 設計とし、所属団体を越えた閲覧ができないようにしています。
• 電話番号は、管理画面では下4桁のみを表示します。 送信記録には電話番号そのものを残しません。
• 外部サービスとの連携に用いる認証情報は暗号化して保管しています。

9. Cookie（クッキー）の取扱い

本サービスでは、管理画面へのログイン状態を保持するため、および不正な操作を 防ぐために cookie を使用します。これらは本サービスをご利用いただくために 必要なもので、ブラウザの設定で cookie を無効にされた場合、管理画面に ログインできません。

SMS や LINE でお送りするリンクから開く安否確認の回答ページでは、 ログインのための cookie は使用しません。

10. 開示・訂正・削除等のご請求

ご自身の個人情報について、次のご請求をいただけます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用の停止または消去
• 第三者への提供の停止

下記の連絡先までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく 対応し、その結果をご連絡します。対象となる個人情報が存在しない場合、および 正当な理由により応じられない場合も、その旨をご連絡します。

ご請求にあたり、手数料はいただきません。ご請求に際してお預かりした情報は、そのご対応に必要な範囲でのみ取り扱います。

通知の受け取りを停止したい場合は、所属団体の管理者にメンバーの登録を削除する ようお申し出いただくか、下記の連絡先までご連絡ください。LINE による通知を ご利用の場合は、LINE 公式アカウントの友だち登録を解除することでも停止できます。

11. 事業者情報およびお問い合わせ先

名称：

株式会社DRAGONAGENCY

お問い合わせ：

TEL 0570-005230

12. 本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。 変更する場合は、変更後の内容および改定日を速やかに本サービス上に掲示します。重要な変更を行う場合は、あわせてご登録の連絡先へお知らせすることが あります。